这是孩子用行动和语言向家长发出“我遇到了重大挫折，我想要得到帮助”这一信号，家长要看见信号，并表现出真诚。

　　二：放慢沟通的速度，让孩子敢于倾诉。家长不能急、不能责骂，抱抱孩子，让孩子感受到家长是站在他的角度思考问题，并且愿意帮助他的，孩子才有进一步倾诉的勇气。

　　二：认同感受，深挖原因。家长可以引导孩子说出不愿上学的原因找出原因才有解决方法，切用说教代替倾听。

　　三：鼓励孩子，积极成长。家长要引导孩子用成长性思维面对成长的烦恼，并种下积极解决，就让困难发生改变的记忆思维因子。

　　四：相信老师，家校共育。事后，在尊重孩子的意愿的情况下，与老师友善沟通，共同帮助孩子。

　　五：放下面子，相信专业。如果孩子的情绪非常激动，家长和老师都无法帮助孩子平复，需要第一时间考虑专业心理机构介入，进行专业界定，不要因为面子问题造成遗憾。